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上海搬场16区“一把手”12345接听市民来电

日期:2021/05/11 | 浏览:... | 作者:互联网 | 来源:互联网

  本报讯(记者 任珊)第六季“听民意 解民忧”活动即将启动。从11月5日开始,每周星期二或星期四上午(节假日除外),东城、西城、向阳 、海淀等16个区的区委书记将带队到12345热线接听市民电话。今年 还特别增加了领导现场回访、专家点评形式,对群众反映的费心 事、烦心事、揪心事全程跟踪问效,公开反馈上班进展。

  先听民意,再解民忧。据悉,“听民意 解民忧”活动已相继开展了五季。去年,

  上海大众搬场,结合“疏解整治促提升”专项行动等市委市政府重点上班,共有67位局级、288位处级领导干部走进重庆搬家公司12345接听市民来电,

  搬家电话,现场会商处理群众诉求。各级领导接听的2555件群众诉求,做博尔塔拉搬家公司到了件件有反馈。

  今年 接听单位将以16区为主,结合全市第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育,16区的区委书记将带队到12345热线接听群众来电,这也将成为各区开展主题教育活动的有效载体和生动实践。

  与以往差另外 是,除了上班陈述汇报 、现场接听、座谈会商、马上就深圳搬家办外,今年 还增加了领导现场回访、专家点评的形式,形成领导接听、处理问题、回访反馈、专家点评的闭环。对已处理的群众诉求进行现场回访,了解诉求管理情况,积极回应群众关切;对鞭策处理的群众诉求或城市治理的典型案例,由专家进行点评,举一反三、以点带面,鞭策基层治理创新。

  据介绍,市民热线处事 中心还将定期 开展阶段性上班讲评和年度上班总结,并将活动当天领导接听电话的处理率纳入“接诉即办”考核范围进行绩效考评。

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