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新房不供暖一家要租房 物业:需达到一定入住率

编辑:admin时间:2019-11-07 09:44来源:未知

说好是集中供暖,怎么就没暖气了呢?
 
  家住天桥区堤口路附近一小区3号楼的张女士最近很是犯愁。今年冬天是其所在居民楼交房后迎来的第一个供暖季,然而,眼看天气越来越冷,她和其他业主却被告知今冬不会有暖气。
 
    愁人 
 
    终于住上新房却得知今冬不供暖 
 
  “我是两年前买的这里的房子,当时说是期房。”张女士说,今年6月房子交付,简单收拾过后,她便搬了过来。
 
  张女士称,当初签订购房合同时,开发商表示小区采用的是市政集中供暖,“谁知道前两天物业通知我们,今年冬天我们楼没有供暖了。”她有点不能接受,“我家里就这一套房子,今年冬天如果无法供暖,就只能让家里的老人和孩子去外面租房子住了。”
 
  与张女士面临同样问题的,还有3号楼的其他业主。先前小区物业的工作人员还曾统计过楼内业主的供暖意愿,大部分业主都是希望供暖的,“这咋说没有就没有了呢?”业主们不解。
 
    说法 
 
    物业称要看入住率热企称不强制要求 
 
  该栋楼物业管家表示,该小区供暖在交房后的前两年都是由开发商具体负责的,两年以后才会移交到热电公司负责,并且开发商曾向物业说购房合同内有条款规定,所有交付楼房第一年都是不予供暖的。
 
  “这肯定不对啊,我们的合同里没有这一项啊!”业主们拿出了购房合同及收房时拿到的业主手册、住宅质量保证书等一系列材料,确实找不到第一年不予供暖的条款。
 
  随后,该物业管家又表示,先前也曾考虑过3号楼居民的供暖需求,物业方为此与济南热电取得联系,得知需达到一定入住率。他还表示,物业曾对3号楼的业主进行了电话询问并做了专门的统计,统计结果显示有采暖需求的户数不足。
 
  对此,济南热电的工作人员称情况并非如此,入住率不是强制性要求,“只要业主们有供暖需求,我们一定会尽量满足需要。”该工作人员表示,即使该居民楼中提出供暖申请的业主较少,热电方也可以采取灵活变通的措施,只是供暖温度与标准温度相比可能存在差距。
 
    疑问 
 
    供热管道未接好咋就开始算保修期 
 
  既然入住率非强制,那么该居民楼业主今冬能否正常采暖?“现在看来还存在困难。”济南热电工作人员介绍,新建成交付的小区楼房供暖,首先应由开发商或小区物业提出供暖申请,随后热电公司会对相关申请单位的供暖设备设施进行检查,在符合暖气供应使用标准并具备供暖条件后,才会进行暖气的供应。“但是目前开发商尚未把3号楼的热电管道与济南热电的主管网连接,所以3号楼还不具备实际供暖条件,需由开发商将小区路面挖开,热电方将管道铺设完成后才可以供暖。”
 
  “供暖管道还没连接好?那保证书里的项目是怎么来的?”业主们找出了收房时开发商提供的住宅质量保证书,标明的保修范围中包含“供热系统”一栏,保修期是2个采暖季,计算起始时间是2019年7月。“供热管道都没有连接好就承诺质量合格,而且还开始计算保修期了,这不是骗人吗?”
 
  就业主提出的问题,记者尝试联系小区开发商询问情况。售楼处的工作人员称“不清楚”,物业工作人员则表示不方便提供开发商的联系方式。通过业主手册上记载的电话,记者联系到了开发商的维保部门,“我们这边只负责维修,这个问题得找运营部门。”当询问开发商运营部门联系方式时,得到的答复同样是“不方便提供”。
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